맞춤형 AI CRM · 고객관리
고객이 어디에 있는지 대표님만 알고 있으면, 자리를 비울 때마다 업무가 멈춥니다. 문의부터 상담·견적·계약·후속 관리까지 한곳에서 관리되도록 만듭니다.
- 문의 접수·분류
- 고객·상담 이력
- 영업기회 관리
- 견적·제안·계약
- 후속 연락 관리
- 현황 Dashboard
- 문의 AI 분석·요약
단독 진행 CRM만 단독으로 제작할 수 있습니다.
연결 확장 홈페이지 문의와 연결하면 접수부터 자동으로 쌓입니다.
서비스
필요한 것부터, 맞춤 제작합니다
FINDVALUE는 이미 만들어진 도구를 판매하지 않습니다. 지금 반복하고 있는 업무와 흩어진 정보를 확인하고, 그 사업장에 필요한 기능만 설계해 제작합니다. 한 가지만 요청하셔도 되며, 필요할 때 다른 영역으로 연결합니다.
각 영역은 독립적으로 선택할 수 있습니다.
AI 업무관리 프로그램
일정은 메모장에, 주문은 엑셀에, 진행 상황은 머릿속에 있으면 매번 다시 확인해야 합니다. 지금 쓰는 업무 순서를 그대로 한 화면으로 옮깁니다.
- 일정 관리
- 주문·예약 관리
- 업무·진행 상황
- 프로젝트 관리
- 담당자별 업무 분배
- 기한·알림
단독 진행 업무관리 프로그램만 단독으로 제작할 수 있습니다.
연결 확장 CRM과 연결하면 고객과 업무가 하나의 흐름이 됩니다.
AI 비서 · 업무 자동화
매번 ChatGPT에 회사 상황을 다시 설명하고 계신다면, 회사 업무와 데이터를 아는 AI 환경을 따로 만드는 편이 빠릅니다. 반복되는 입력과 정리는 자동으로 돌립니다.
- 업무용 AI 환경 구축
- 자료 검색·정리·요약
- 문서 작성 지원
- 반복 입력 자동화
- 데이터 정리·이관
- 알림 자동화
- AI Workflow 설계
단독 진행 자동화 한 가지만 요청하실 수 있습니다.
연결 확장 CRM·업무관리와 연결하면 정리 업무가 크게 줄어듭니다.
맞춤형 업무용 Web App
기성 프로그램에 업무를 맞추다 보면 쓰지 않는 기능에 돈을 내고, 정작 필요한 기능은 엑셀로 따로 관리하게 됩니다. 필요한 기능만 담은 업무 앱을 직접 만듭니다.
- 업무 맞춤 Web App
- 내부 관리 도구
- 현장·모바일 입력
- 데이터 대시보드
- 권한·담당자 관리
- 기존 엑셀 데이터 이관
단독 진행 필요한 기능 하나짜리 작은 도구부터 만들 수 있습니다.
연결 확장 CRM·업무관리 시스템의 일부로 확장할 수 있습니다.
업무와 연결되는 홈페이지
홈페이지에 문의가 들어와도 메일로만 쌓이면 결국 사람이 다시 옮겨야 합니다. 문의가 그대로 업무 시스템으로 이어지는 홈페이지를 만듭니다.
- 기업 홈페이지
- 랜딩페이지
- 온라인 문의 구조
- 홈페이지·CRM 연결
- 예약·신청 폼
- 브랜드 사이트
단독 진행 홈페이지 제작만 맡기실 수 있습니다.
연결 확장 CRM과 연결하면 문의가 자동으로 고객 데이터가 됩니다.
AI 실무교육
시스템을 만들어도 직접 쓰지 못하면 원래 방식으로 돌아갑니다. 대표님과 직원이 실제 업무에서 AI를 쓸 수 있도록 함께 익힙니다.
- ChatGPT 실무 활용
- 업무용 AI 환경 만들기
- Project 기능 활용
- 자료 조사·문서 작성
- 콘텐츠 제작
- AI 자동화 이해
- 바이브코딩 입문
단독 진행 교육만 따로 받으실 수 있습니다.
연결 확장 구축한 시스템과 함께 진행하면 정착이 빨라집니다.
Supporting Service
콘텐츠 · 광고 지원
시스템을 만든 뒤 고객을 더 데려와야 한다면, 필요한 만큼만 함께 진행합니다.
- 홈페이지 콘텐츠
- 블로그
- YouTube
- SNS
- 온라인 광고
- SEO
- AEO
- GEO
- 콘텐츠 마케팅
마케팅만 단독으로 요청하실 수도 있습니다. 다만 FINDVALUE의 중심은 업무 시스템 제작입니다.
FINDVALUE의 역할
정해진 제품을 팔지 않습니다
FINDVALUE는 이미 만들어진 CRM이나 AI 도구를 판매하지 않습니다. 지금 회사에서 반복되고 있는 업무와 흩어진 정보를 먼저 확인하고, 그 사업장에 필요한 기능만 설계해 제작합니다. 모든 것을 한 번에 만들 필요는 없습니다 — 지금 가장 시간을 많이 쓰는 일 하나부터 시작합니다.
- 고객과 상담 이력이 흩어져 있다면 AI CRM부터
- 일정·주문·예약 관리가 문제라면 업무관리 프로그램부터
- 같은 입력과 정리를 반복하고 있다면 업무 자동화부터
- 홈페이지 문의가 업무로 이어지지 않는다면 홈페이지부터
처음부터 거대한 시스템이 필요하지 않습니다. 지금 가장 시간을 많이 빼앗기는 일 하나부터 시작할 수 있습니다.
무엇이 달라지나요
지금 하고 있는 일, 이렇게 바뀝니다
BEFORE
문의가 올 때마다 사람이 하나씩 정리
AFTER
문의 내용을 정리해 CRM에서 관리
BEFORE
누구에게 견적을 냈는지 대표가 기억
AFTER
후속 연락이 필요한 고객을 Dashboard에서 확인
BEFORE
고객정보가 카톡·메일·엑셀에 흩어짐
AFTER
고객과 상담 이력을 한곳에서 관리
BEFORE
매번 ChatGPT에 회사 상황을 다시 설명
AFTER
회사 업무와 데이터에 맞는 AI 환경 사용
BEFORE
같은 입력과 정리를 매일 반복
AFTER
반복되는 입력·정리·알림을 자동으로 처리
AI·자동화 실행 사례
반복되는 일은 AI와 자동화로 줄일 수 있습니다.
모든 문제에 AI가 필요한 것은 아닙니다. 하지만 사람이 반복해서 하고 있는 업무라면, AI와 자동화가 좋은 실행 수단이 될 수 있습니다.
여행사에서 반복되는 업무와, 제조업에서 반복되는 업무는 다릅니다.
정해진 AI 도구를 그대로 넣지 않습니다. 지금 반복되고 있는 업무를 먼저 보고, 이 업무부터 AI와 자동화로 줄일 수 있는지 판단합니다.
지금 어떤 일을 반복하고 있는지, 어디에서 시간이 가장 많이 쓰이는지부터 보고 AI와 자동화로 줄일 수 있는 업무부터 하나씩 실행합니다.
범용 AI와의 차이
ChatGPT와, 우리 회사에 맞춘 AI 활용은 다릅니다.
범용 AI도 훌륭한 도구입니다. FINDVALUE는 그 위에 우리 회사의 실제 업무를 연결해, 사람은 더 중요한 판단에 집중하고 반복적인 부분은 AI가 맡도록 만듭니다.
범용 AI
- 매번 상황을 설명해야 함
- 회사 업무 흐름을 모름
- 데이터와 실제 운영 시스템이 분리됨
FINDVALUE의 맞춤 AI 활용
- 회사의 실제 업무 흐름을 기준으로 설계
- 필요한 데이터와 시스템을 연결
- 반복해서 사용하는 업무에 맞춰 구축
실제 구축 사례
직접 설계하고 만든 실행 결과물입니다
말로만 AI를 설명하지 않습니다. 실제 홈페이지를 만들고, 쇼핑몰을 운영하고, 업무 시스템을 직접 구축합니다.
CRM 및 영업관리 시스템 예시
자체 구축 프로젝트
업무 흐름에 맞는 CRM을 직접 설계합니다
고객 문의부터 영업기회, 후속조치, 견적·계약까지 한곳에서 관리하고, 필요한 경우 AI 분석과 업무 자동화 기능까지 연결할 수 있습니다.
문의가 들어오는 방식, 상담 과정, 후속조치 방법이 회사마다 다르기 때문에 CRM도 실제 업무 흐름에 맞춰 설계합니다.
- 고객 관리
- Deal Pipeline
- Dashboard
- AI 문의 분석
- CRM
- AI
- 업무자동화
- Web App
1~5인 사업장에 맞춰 이런 기능까지 구성할 수 있습니다.
- 고객·문의 등록 및 상담 이력
- 후속조치 고객 관리
- 오늘 확인할 영업 현황 Dashboard
- 영업 단계별 진행 상황
- 견적·제안·계약 관리
- 문의 AI 분석·요약
AI 기능을 적용한 CRM 예시
파인드밸류에서 구현 가능한 예시 디자인입니다. 실제 구축 화면과 기능은 고객사의 업무 프로세스에 맞춰 설계합니다.
안심하고 시작할 수 있도록
시작하기 전에 이런 것부터 확인하셔야 합니다.
1~5인 사업장에서는 고객 정보, 상담 기록, 업무 방식 자체가 중요한 자산입니다. 그래서 기능보다 먼저 정보 보호와 업무 이해, 실제 사용 가능성, 구축 이후의 관리 기준부터 확인할 수 있어야 합니다.
정보 보호
구축보다 먼저 고객사의 정보를 보호합니다.
업무 분석에 필요한 정보만 확인하고, 어떤 정보가 필요한지와 어디까지 사용하는지를 구축 전에 먼저 안내합니다. 고객명·내부 데이터·업무 정보는 공개 포트폴리오에서도 식별되지 않도록 처리합니다.
업무 이해
업종을 아는 척하지 않고 실제 업무부터 확인합니다.
문의가 들어오는 방식, 상담·견적·예약·주문·사후관리 흐름을 먼저 듣고 어디에서 반복 업무와 병목이 생기는지 정리합니다. 업종에 대한 판단은 고객사가, 업무 효율화 설계는 파인드밸류가 담당합니다.
작은 시작
새로운 일을 늘리기보다, 하던 일부터 줄이는 실행을 만듭니다.
처음부터 큰 시스템을 만들지 않습니다. 현재 업무에서 반복이 많고 판단이 적게 필요한 일부터 적용 가능성을 확인합니다. 도입 가능한 기능보다 실제로 줄일 수 있는 업무부터 봅니다.
운영 지원
AI 담당자가 없어도 운영할 수 있도록 설계합니다.
전문 용어보다 대표님과 직원이 실제로 일하는 순서에 맞춰 사용 방법과 관리 범위를 단순하게 구성합니다. 필요하다면 기존 방식과 새 방식을 일정 기간 병행하면서 단계적으로 적용하고, 사람을 줄이기 위한 AI보다 사람이 중요한 판단과 고객 업무에 집중하도록 돕는 실행을 설계합니다.
구축이 끝나면 끝나는 프로젝트로 만들지 않습니다. 구축 범위와 적용 방법, 이후 변경·지원이 필요한 경우의 처리 방식은 시작 전에 함께 정리합니다.
진행 절차
이렇게 진행합니다
처음부터 큰 시스템을 권하지 않습니다. 지금 가장 시간을 많이 쓰는 일 하나를 확인하고, 효과를 볼 수 있는 범위부터 만듭니다.
- 01
상담
지금 어떤 일로 시간을 쓰고 계신지 듣습니다.
- 02
현재 업무 확인
문의·상담·견적·주문이 실제로 어떻게 흐르는지 확인합니다.
- 03
문제와 반복업무 정리
어디에서 시간이 새고 무엇이 반복되는지 정리합니다.
- 04
필요한 기능 설계
그 사업장에 실제로 필요한 기능만 골라 설계합니다.
- 05
제작
설계한 범위대로 직접 만듭니다.
- 06
실제 적용
기존 방식과 병행하면서 실제 업무에 적용합니다.
- 07
필요시 개선
쓰면서 불편한 부분을 확인하고 보완합니다.
※ 첫 상담은 계약을 전제로 하지 않습니다. 진행 여부는 확인하신 뒤 직접 결정하시면 됩니다.
자주 묻는 질문
시작하기 전에 확인하세요
어떤 사업자에게 적합한가요?
고객 문의와 반복 업무가 많은 소규모 사업장에 적합합니다. 1인 사업자, 2~10인 규모의 회사, 지역 서비스업, 전문 서비스업, 학원·교육업, 여행사·에이전시, 쇼핑몰·유통 등에서 주로 문의가 들어옵니다. 직원을 더 뽑기는 부담스럽지만 대표님이 직접 다 기억하며 운영하고 있다면 적합합니다.
기존 엑셀을 사용하면서 시작할 수 있나요?
네. 지금 쓰시던 엑셀을 한 번에 버리지 않습니다. 기존 데이터를 그대로 옮겨오고, 필요하면 일정 기간 엑셀과 새 시스템을 병행하면서 단계적으로 전환합니다.
CRM만 제작할 수 있나요?
네. CRM만 단독으로 제작할 수 있습니다. 업무관리 프로그램, 자동화, 홈페이지, 교육도 각각 따로 요청하실 수 있습니다.
홈페이지와 CRM을 연결할 수 있나요?
네. 홈페이지 문의가 메일로만 쌓이지 않고 그대로 CRM의 고객·문의 데이터가 되도록 연결할 수 있습니다. 기존 홈페이지가 있다면 그 홈페이지의 문의 폼만 연결하는 방식도 가능합니다.
AI 기능이 꼭 필요한가요?
아닙니다. 모든 문제에 AI가 필요하지는 않습니다. 흩어진 정보를 한곳에 모으는 것만으로 해결되는 경우도 많습니다. 사람이 반복하고 있고 판단이 적게 필요한 업무일 때만 AI와 자동화를 제안드립니다.
부산 외 지역도 가능한가요?
네. 부산은 직접 방문해 상담하고, 그 외 지역은 온라인으로 진행합니다. 제작과 적용은 지역과 관계없이 동일하게 진행됩니다.
AI 실무교육만 받을 수 있나요?
네. 시스템 제작 없이 교육만 따로 받으실 수 있습니다. 인원과 현재 수준에 맞춰 다루는 내용을 조정합니다.
기존 홈페이지를 유지하면서 일부만 바꿀 수 있나요?
네. 기존 자산을 최대한 살리고 불필요한 재제작은 권하지 않습니다. 문의 폼만 바꾸거나 특정 페이지만 개선하는 범위로도 진행할 수 있습니다.
무엇이 필요한지 모르는 상태에서도 상담할 수 있나요?
네. 오히려 그 상태가 일반적입니다. 상담에서 현재 업무가 어떻게 흐르는지 함께 확인하고, 어디부터 정리하면 좋을지 정리해 드립니다.
상담하려면 회사 내부 자료를 모두 보여줘야 하나요?
아닙니다. 업무 분석에 필요한 정보만 확인하며, 어떤 정보가 필요한지와 어디까지 사용하는지는 제작 전에 먼저 안내합니다.
우리 업종을 잘 모르는데 맞춤 제작이 가능한가요?
네. 업종에 대한 판단은 고객사가, 업무 구조화와 효율화 설계는 파인드밸류가 담당합니다. 문의·상담·견적·주문·사후관리가 실제로 어떻게 이뤄지는지 먼저 듣고 반복 업무와 병목을 정리합니다.
AI 담당자가 없어도 사용할 수 있나요?
네. 전문 용어보다 실제로 일하는 순서에 맞춰 사용 방법과 관리 범위를 단순하게 구성합니다. 필요하면 AI 실무교육을 함께 진행해 직접 쓸 수 있도록 돕습니다.
작업 기간은 얼마나 걸리나요?
만드는 범위에 따라 달라집니다. 상담에서 범위를 확인한 뒤 예상 일정을 먼저 안내드리고, 합의된 다음에 시작합니다.
저희 쪽에서 미리 준비할 자료가 있나요?
필수는 아닙니다. 지금 쓰고 계신 엑셀이나 문의가 들어오는 경로를 보여주시면 더 빠릅니다. 없어도 상담 단계에서 함께 정리할 수 있습니다.
제작 이후 변경이 필요하면 어떻게 하나요?
만들고 끝나는 프로젝트로 두지 않습니다. 실제로 쓰면서 불편한 부분을 확인하고 보완합니다. 제작 범위와 이후 변경·지원이 필요한 경우의 처리 방식은 시작 전에 함께 정리합니다.